C’est quoi la Community Management
Le community management consiste à gérer et animer une communauté en ligne autour d'une marque ou d'un projet. Il implique la création et la publication de contenus sur les réseaux sociaux, l'interaction avec l'audience, la modération des échanges et le suivi des performances. L'objectif est de renforcer la visibilité de la marque, de favoriser l'engagement des utilisateurs, de répondre à leurs besoins, et de maintenir une image positive en ligne.
Nos Services en tant que CM
Gestion des réseaux sociaux
Création et publication de contenu sur différentes plateformes (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.), en veillant à adapter le ton et le style à chaque réseau.
Stratégie de contenu
Élaboration d'un calendrier éditorial et définition des thèmes de contenu en fonction des objectifs de la marque, pour assurer une communication cohérente et régulière.
Engagement de la Communauté
Répondre aux commentaires, messages privés, et interagir avec les abonnés pour maintenir un lien fort avec la communauté.
Suivi et analyse des performances
Mesurer l’efficacité des actions via des outils d'analyse (engagement, portée, conversions) et ajuster les stratégies en fonction des résultats.
Création de campagnes publicitaires
Lancer et gérer des campagnes payantes sur les réseaux sociaux pour accroître la visibilité et attirer de nouveaux abonnés ou clients.
Gestion de crise
Observer les actions des concurrents et les tendances du secteur pour adapter les campagnes et rester compétitif.
Veille concurrentielle
Observer les actions des concurrents et les tendances du secteur pour adapter les campagnes et rester compétitif.
Les Technologies que nous utilisons
Nous utilisons plusieurs outils collaboratifs. Nous vous accompagnons même après la livraison. De la formation de vos équipes à l’analyse des performances, notre objectif est de garantir un produit évolutif et performant avec des supports techniques, mises à jour et analyse des KPIs.
